Tous les FAI français bloquent les DNS des serveurs IPTV sur demande de l'Arcom. La solution est identique pour SFR, Orange et Free : changer les DNS en 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google). C'est légal, gratuit, et résout le problème dans 90% des cas. Guide spécifique pour chaque box ci-dessous.
Pourquoi tous les FAI français bloquent l'IPTV
La loi SREN de mai 2024 oblige tous les fournisseurs d'accès Internet français à appliquer le blocage DNS demandé par l'Arcom. Ce n'est pas une décision individuelle de chaque FAI — c'est une obligation légale qui s'applique à Bouygues, SFR, Orange et Free de la même manière.
Applique le blocage DNS sur ses box et routeurs. Les anciennes box (NB6) et les nouvelles (Box 8) sont concernées.
Le blocage s'applique sur toutes les Livebox (Play, 4, 5, 6). Les DNS par défaut filtrent les domaines interdits.
La Freebox Révolution, Delta, One et Pop appliquent toutes le blocage DNS sur demande de l'Arcom.
Les Bbox Miami, Ultym et Must appliquent le blocage comme les autres opérateurs.
La bonne nouvelle : la solution est identique pour tous les FAI. Changer les DNS publics (Cloudflare, Google) contourne le blocage sans distinction d'opérateur.
Débloquer l'IPTV chez SFR
Voici les étapes pour changer les DNS sur une box SFR :
Ouvrez un navigateur et tapez 192.168.1.1. Les identifiants par défaut sont souvent admin/admin ou sfr/sfr. Vérifiez sur l'étiquette de votre box.
Naviguez vers "Réseau" ou "Paramètres avancés" puis "DHCP" ou "Serveur DNS".
Remplacez les DNS par défaut par : DNS 1 : 1.1.1.1 | DNS 2 : 1.0.0.1.
Cliquez sur "Appliquer". Éteignez et rallumez électriquement votre box SFR. Attendez 2-3 minutes.
Relancez votre application IPTV. Le blocage doit être levé.
Certaines anciennes box SFR (NB6) ne permettent pas de changer les DNS dans l'interface. Dans ce cas, changez les DNS directement sur chaque appareil (TV, mobile) ou contactez SFR pour obtenir les droits admin complets.
Débloquer l'IPTV chez Orange
Voici les étapes pour changer les DNS sur une Livebox Orange :
Ouvrez un navigateur et tapez 192.168.1.1. Identifiants par défaut : admin / admin (ou vérifiez sur l'étiquette sous la Livebox).
Naviguez vers "Réseau" puis "DHCP" ou "Paramètres LAN".
Remplacez les DNS par : DNS 1 : 1.1.1.1 | DNS 2 : 8.8.8.8.
Cliquez sur "Enregistrer" puis "Appliquer". Redémarrez la Livebox (bouton power ou débranchement électrique).
Attendez la reconnexion complète (2-3 min) et testez votre application IPTV.
La Livebox 5 et 6 ont une interface plus moderne. Le chemin est : Paramètres > Réseau > DHCP > DNS. Si vous ne trouvez pas l'option, utilisez l'application "Ma Livebox" sur mobile qui permet aussi de modifier les DNS.
Débloquer l'IPTV chez Free
Voici les étapes pour changer les DNS sur une Freebox :
Ouvrez un navigateur et tapez mafreebox.free.fr. Connectez-vous avec le mot de passe de la Freebox (affiché sur l'écran LCD de la box).
Cliquez sur "Paramètres de la Freebox" puis activez le "Mode avancé" si ce n'est pas déjà fait.
Allez dans "DHCP" > "Serveurs DNS". Remplacez par : DNS 1 : 1.1.1.1 | DNS 2 : 1.0.0.1.
Cliquez sur "OK" puis redémarrez la Freebox (Paramètres > Redémarrer).
Après le redémarrage (3-4 min), testez votre application IPTV.
La Freebox Delta et One ont une interface différente. Le chemin est : Paramètres > Réseau > DHCP > DNS. Si vous utilisez le Freebox Player (décodeur TV), changez aussi les DNS dans ses paramètres réseau.
Changer les DNS sur chaque appareil (si pas accès à la box)
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface admin de votre box, changez les DNS directement sur chaque appareil :
Si changer les DNS ne suffit pas
Dans de rares cas, le FAI utilise un blocage au niveau IP (pas seulement DNS). Si le problème persiste :
Un VPN chiffre votre trafic et masque votre destination. Le FAI ne peut pas bloquer ce qu'il ne voit pas. Recommandé : NordVPN, ExpressVPN, Surfshark.
OTT Premium propose des serveurs alternatifs pour les clients dont le FAI bloque les domaines principaux. Contactez-nous sur WhatsApp.
En attendant, utilisez la 4G/5G de votre téléphone pour confirmer que le problème vient bien du FAI.
Toujours bloqué ? On trouve la solution
Notre support a déjà traité ce blocage chez SFR, Orange et Free. Dites-nous votre box, on vous dit quoi faire.